GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER (PR. 30/04/2019) FOR GENIESSER-HOTELS HISTORISCHER KRUG I Oeversee
1. ANVENDELSESOMRÅDE
1. Disse vilkår og betingelser gælder for kontrakter om leje af hotelværelser til indkvartering og andre tjenester på Hotel Historischer Krug i Oeversee (hotelindkvarteringskontrakt), i det følgende benævnt hotellet. Hotellet drives under navnet Historischer Krug Hansen-Mörck GmbH. Det registrerede kontor er Grazer Platz 1 i 24988 Oeversee.
2. Fremleje eller genudlejning af de tilbudte værelser og deres brug til andre formål end indkvartering kræver forudgående samtykke fra hotellet i tekstform.
3. Kundens generelle vilkår og betingelser gælder kun, hvis dette udtrykkeligt er aftalt i tekstform på forhånd.
2. KONTRAKTINDGÅELSE, KONTRAKTPARTNER, FORÆLDELSESFRIST
1. Det står hotellet frit for at bekræfte værelsesreservationen i tekstform.
2. Kontraktpartnerne er hotellet og kunden. Hvis en tredjepart har bestilt på vegne af kunden, hæfter denne sammen med kunden som solidarisk skyldner over for hotellet.
3. Alle krav mod hotellet forældes som udgangspunkt et år efter den lovbestemte forældelsesfristens begyndelse. Erstatningskrav forældes efter fem år. Forkortelsen af forældelsesfristen gælder ikke for krav, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra hotellets side.
3. TJENESTER, PRISER, BETALING, MODREGNING
1. Hotellet er forpligtet til at holde de værelser, som kunden har reserveret, tilgængelige og til at levere de aftalte ydelser.
2. Kunden er forpligtet til at betale hotellets gældende priser for værelseslejen og de andre tjenester, som han bruger. Dette gælder også for hotellets tjenester og udgifter til tredjeparter, der er arrangeret af kunden. De aftalte priser inkluderer den respektive lovpligtige merværdiafgift.
3. Hotellet kan gøre sit samtykke til en efterfølgende reduktion af antallet af reserverede værelser, hotellets ydelser eller længden af kundens ophold, som kunden har anmodet om, afhængig af, at prisen for værelserne og/eller for hotellets øvrige ydelser forhøjes.
4 Hotellets fakturaer skal betales fuldt ud inden for 7 dage efter afsendelse af fakturaen. I tilfælde af forsinket betaling har hotellet ret til at opkræve et engangsbeløb (tillæg for forsinket betaling, behandlingsgebyr) på 15,00 euro.
5. Hotellet har ret til at kræve en forudbetaling eller et depositum fra kunden ved indgåelse af kontrakten eller ved ankomst.
6. I berettigede tilfælde, f.eks. kundens betalingsrestancer, har hotellet ret til at afvise yderligere ydelser.
7. Kunden kan kun modregne et ubestridt eller retskraftigt krav med et krav fra hotellet.
4. KUNDENS UDTRYKNING (AFBESTILLING, AFBESTILLING og NoShow)
1. Kundens annullering af den kontrakt, der er indgået med hotellet, kræver hotellets samtykke i tekstform. Hvis dette ikke gives, skal den aftalte pris fra kontrakten betales, selv om kunden ikke bruger kontraktlige tjenester.
2. Hvis hotellet og kunden har aftalt en dato for gratis annullering af kontrakten i tekstform, kan kunden annullere kontrakten indtil denne dato uden at pådrage sig betaling eller skadeserstatningskrav fra hotellet. Kundens fortrydelsesret bortfalder, hvis han ikke gør brug af sin fortrydelsesret over for hotellet i tekstform inden den aftalte dato.
3. Hvis værelserne ikke udnyttes af kunden, skal hotellet modregne indtægterne fra udlejning af disse værelser til andre parter. Hvis værelserne ikke udlejes til andre parter,
Side 1 fra 2
Hotellet kan opkræve det kontraktligt aftalte vederlag med fradrag af sparede udgifter (fast sats på 20 %).
4. Retten til at annullere den kontrakt, der er indgået med hotellet, udløber to uger før den kontraktligt aftalte ankomstdato. Bemærk: I henhold til Europa-Parlamentets direktiv 2011/83/EU, artikel 16, gælder den 14-dages afbestillingsret ikke for hotelreservationer. Hotellets afbestillingsbetingelser gælder.
5. AFLYSNING FRA HOTELLETS SIDE
1. Hvis det er aftalt i tekstform, at kunden kan træde tilbage fra kontrakten uden omkostninger inden for en bestemt periode, har hotellet også ret til at træde tilbage fra kontrakten inden for denne periode (f.eks. manglende betaling af en kontraktligt aftalt forudbetaling).
2. I tilfælde af berettiget aflysning fra hotellets side har kunden ikke krav på erstatning.
6. TILVEJEBRINGELSE, OVERDRAGELSE OG TILBAGELEVERING AF VÆRELSER
1. Kunden har ikke krav på at få stillet bestemte rum til rådighed, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt i tekstform.
2. Bookede værelser er tilgængelige for kunden fra kl. 15.00 på den aftalte ankomstdag. Kunden har ikke ret til tidligere tilgængelighed.
3. På den aftalte afrejsedag skal værelserne forlades og stilles til rådighed for hotellet senest kl. 11.00. Efter dette tidspunkt kan hotellet opkræve 50 % af den fulde overnatningspris (listepris) for forsinket fraflytning af værelset indtil kl. 15.00 og 100 % derefter.
7. HOTELLETS ANSVAR
1. Hotellet er ansvarligt for sine forpligtelser i henhold til kontrakten. Krav fra kunden om erstatning er udelukket. Undtaget herfra er skader som følge af skader på liv, lemmer eller helbred, hvis hotellet er ansvarlig for pligtforsømmelsen, andre skader, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra hotellets side, og skader, der er baseret på en forsætlig eller uagtsom overtrædelse af typiske kontraktlige forpligtelser fra hotellets side. Hvis der opstår forstyrrelser eller mangler i hotellets ydelser, skal hotellet bestræbe sig på at afhjælpe disse, når det får kendskab til dem, eller når kunden straks klager over dem. Kunden er forpligtet til at gøre en rimelig indsats for at afhjælpe forstyrrelsen og minimere eventuelle skader.
2. Hotellet er ansvarlig over for kunden for genstande, der er bragt ind på hotellet i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser. I overensstemmelse hermed er ansvaret begrænset til hundrede gange værelsesprisen, men ikke mere end € 3.500, og i afvigelse for penge, værdipapirer og værdigenstande op til maksimalt € 800. Penge, værdipapirer og værdigenstande kan opbevares i hotellets pengeskab op til en maksimal værdi af € 3.500.
3. Hvis kunden får stillet en parkeringsplads til rådighed i garagen eller på hotellets parkeringsplads, selv mod betaling, udgør dette ikke en aftale om opbevaring. Hotellet er ikke ansvarligt for tab af eller skade på motorkøretøjer, trailere, motorcykler eller anhængere og deres indhold, der er parkeret eller manøvreret på hotellets ejendom, undtagen i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed.
8. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
1. Ændringer og tilføjelser til kontrakten eller disse generelle vilkår og betingelser skal foretages i tekstform. Ensidige ændringer eller tilføjelser fra kundens side er ugyldige.
2. Opfyldelses- og betalingssted er hotellets beliggenhed.
3 Tysk lov er gældende. Anvendelsen af FN’s konvention om aftaler om internationalt salg af varer og lovkonflikter eller lignende er udelukket.
4 Hvis enkelte bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser er eller bliver ugyldige eller ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. I alle andre henseender gælder de lovbestemte bestemmelser.
